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이용안내 FAQ

  • 세금계산서 발행 및 결제방법이 궁금합니다.

    미협몰세금계산서 발행은 고객센터(02-722-6506)를 통해 요청을 주시면 발행하여드립니다.

    현금영수증의 경우 구매시 시스템 구매페이지에서 신청하시면 됩니다.

  • 아이디/비밀번호가 생각이 나지 않아요

    미협몰은 회원가입을 별도로 받지 않습니다.

    회원의 고유식별번호인 한국미술협회 회원번호와 art를 합성한 것이 아이디 입니다.


    먼저 상단 미협로그인 링크를 클릭하시면

    http://kfaamall.co.kr/member/login.html

    로그인 페이지에 아이디찾기 버튼과 비밀번호 찾기 버튼이 있습니다.

     

    아이디 찾기

    이름과 휴대전화번호를 입력하고 확인을 클릭하시면 화면에서 아이디중 일부를 확인하 실 수 있습니다.

     

    비밀번호 찾기

    아이디와 이름과 이메일주소 또는 휴대폰번호를 입력하고 확인을 클릭하시면 회원님의 이메일 또는 문자로 임시 비밀번호가 전송됩니다.

  • 반품과 교환이 가능한가요?

    미협몰은 저렴한 상품단가 공급을 위해 고객님의 단순한 변심으로 인한 교환 및 반품이 불가하며

    특히 인쇄물은 시안을 제안드리고 진행하게 되는 사항이니 취소는 불가합니다.

    , 아래와 같은 경우는 가능합니다.

     

    교환/반품이 가능한 경우

    제품의 파손 및 불량으로 인한 경우 100% 교환/반품이 가능합니다.

    파손 및 불량의 경우 제조사에서 사진을 요청하고 있어, 최초 접수시 사진을 전달 해 주시면 확인후 가능 여부를 답변해드립니다.

    파손 및 불량으로 반품요청시 제품 수거 후 환불해드립니다.

    대량주문의 경우 같은 상품이라도 배송지별로 배송일자가 상이할 수 있습니다.

    , 각종 케이스 종류의 경우 생산과정이나 배송과정 중에 스크래치가 생길수 있으며 이는 제품의 불량사유에 해당하지 않습니다.

     

    교환/반품이 불가능한 경우

    주문정보 입력 시 주소 및 전화번호 등록 오류는 변심으로 적용되어 교환/반품이 되지 않습니다.

    배송 정보 실수로 오배송된 경우는 번거로우시겠지만 직접 수거하시어 재고로 사용하시고, 신규로 주문해 주시길 권장해 드립니다.

    청소기, 믹서기 등 전기,전자제품은 불량이 아닌 이상 박스가 개봉되면 반품/교환이 되지 않습니다.

  • 입점을 하고 싶습니다. 조건이 어떻게 되나요?


    저희 미협몰 입점은 좋은 제품,상품을 가시고 계시는

    제조사, 총판, 단독공급 가능하신 모든 업체분들 누구나 환영합니다.

    1개도 위탁배송 가능해야합니다.


    입점비나 수수료는 전혀 없이 무료입니다.


    - 제안주실때는


    1. 제품리스트(공급가(VAT포함), 소비자가, 온라인최저가, 1개 개별배송비, 카툰입수, 카툰배송비 표기)

    2. 제품의 메인 및 상세이미지들

    3. 발주정보(담당자 연락처 및 발주메일, 발주마감시간)

    4. 사업자등록증, 통장사본



    위 내용대로 제안을 ( kfaamall@naver.com )으로 보내주시면


    상품 MD가 확인하고 진행시 연락을 드리겠습니다.

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