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이용안내 FAQ

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제목 반품과 교환이 가능한가요?
작성자 FACO예술인복지몰 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-07-03 08:01:41
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  • 조회수 101

미협몰은 저렴한 상품단가 공급을 위해 고객님의 단순한 변심으로 인한 교환 및 반품이 불가하며

특히 인쇄물은 시안을 제안드리고 진행하게 되는 사항이니 취소는 불가합니다.

단, 아래와 같은 경우는 가능합니다.

 

교환/반품이 가능한 경우

◦제품의 파손 및 불량으로 인한 경우 100% 교환/반품이 가능합니다.

◦파손 및 불량의 경우 제조사에서 사진을 요청하고 있어, 최초 접수시 사진을 전달 해 주시면 확인후 가능 여부를 답변해드립니다.

◦파손 및 불량으로 반품요청시 제품 수거 후 환불해드립니다.

◦대량주문의 경우 같은 상품이라도 배송지별로 배송일자가 상이할 수 있습니다.

◦단, 각종 케이스 종류의 경우 생산과정이나 배송과정 중에 스크래치가 생길수 있으며 이는 제품의 불량사유에 해당하지 않습니다.

 

교환/반품이 불가능한 경우

◦주문정보 입력 시 주소 및 전화번호 등록 오류는 변심으로 적용되어 교환/반품이 되지 않습니다.

◦배송 정보 실수로 오배송된 경우는 번거로우시겠지만 직접 수거하시어 재고로 사용하시고, 신규로 주문해 주시길 권장해 드립니다.

◦청소기, 믹서기 등 전기,전자제품은 불량이 아닌 이상 박스가 개봉되면 반품/교환이 되지 않습니다.
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